Todos sabemos da importância de cuidar da nossa saúde para aumentar a longevidade e melhorar a qualidade de vida. Como consequência, este pensamento frequentemente gera uma preocupação natural em encontrar os melhores médicos e clínicas para garantir o melhor atendimento possível.

É justamente essa busca que leva muitas pessoas – principalmente moradoras de cidades com pouca infraestrutura – a procurar atendimento e marcar exame em outra cidade, que muitas vezes possuem uma quantidade maior de especialistas e centros médicos mais completos.

Muitas vezes essas visitas são rápidas, mas como em qualquer viagem, é preciso se planejar para que tudo dê certo e que você não perca o tempo investido. Por isso, preparamos esse checklist com 9 itens fundamentais para que você se programe e seja atendido da melhor forma possível.

1. Agende a consulta com antecedência

Muitos médicos possuem agendas cheias, o que pode aumentar muito o tempo de espera para o atendimento. O ideal é agendar a consulta com antecedência e, de preferência, em uma clínica comprometida a respeitar os horários marcados.

Além disso, é interessante telefonar para a clínica um dia antes da viagem, para confirmar a data e hora da consulta e evitar mal-entendidos.

2. Pesquise sobre a clínica

Se você está indo fazer um exame em outra cidade para garantir um atendimento mais qualificado, é de suma importância se certificar de que a clínica escolhida é realmente eficaz. Para tanto, fique atento aos indicadores de qualidade que a clínica possui: peça indicações, pesquise a reputação, fique atento ao perfil dos profissionais que atendem na clínica. Procure se informar sobre a formação e a especialização da equipe médica, e qual o tipo de tratamento eles costumam indicar. Se atente também à infraestrutura do local e aos equipamentos e recursos oferecidos, já que isso influenciará diretamente nos exames e, consequentemente, no seu diagnóstico.

Uma dica útil é se atentar ao atendimento da clínica desde o primeiro contato. Ao entrar em contato por telefone ou outro canal, analise se o atendimento é adequado e se te passa confiança. A forma como os clientes são tratados diz muito sobre a qualidade das empresas, de um modo geral.

3. Organize seu histórico médico

O histórico médico é importante para que o especialista possa analisar melhor o paciente, pois ele agiliza e orienta melhor o médico em relação ao diagnóstico. Esse hábito também evita que o especialista solicite novamente exames que já foram realizados. O histórico familiar médico também é muito importante, já que algumas doenças têm alta incidência por fatores genéticos.

Também é de suma importância que o paciente leve uma lista com todas as medicações e dosagens que ele faz uso. Isso evita que o médico prescreva novos remédios que possuem interações medicamentosas nocivas com os aqueles que você já faz uso, assegurando a sua segurança e um melhor tratamento.

Além disso, fazer uma lista dos sintomas que você tem pode agilizar muito o diagnóstico, e um diagnóstico precoce costuma ser fundamental. Você nunca deve esconder nada do seu médico, mesmo que, para você, a informação pareça pouco importante.

4. Planeje a viagem 

Assim como em qualquer viagem, é sempre importante se planejar. Se você for em um veículo particular, é importante saber antecipadamente a rota mais rápida para chegar direto ao consultório médico – você não precisa ir para a rodoviária para, só então, pensar nisso. Aplicativos de mapas e GPS podem te auxiliar muito nessa questão.

No caso de utilizar transportes coletivos, certifique-se de comprar a passagem com antecedência. Também é importante pensar em como será feito o translado do local de chegada como rodoviária até o consultório médico.

Não se esqueça também dos objetos pessoais e de higiene que você pode precisar, como carregador de celular, sabonetes e escova de dentes. Além disso, alguns exames podem alterar as capacidade físicas e motoras do paciente, ou sua percepção. Então verifique se você precisará de um acompanhante durante ou após os procedimentos.

Muitas vezes, dependendo do tempo estimado de realização dos exames e do horário da consulta, o paciente precisará passar mais de um dia no seu destino. Se você se planejar com antecedência poderá prever essa possibilidade, o que facilitará na melhor escolha de um hotel ou outro lugar para passar a noite.

5. Fique atento ao preparo do exame

Caso você esteja indo realizar um exame em outra cidade, é muito importante se atentar a este ponto. Cada tipo de exame médico exige cuidados especiais antes da realização, como, por exemplo, jejum, remédios que devem ser tomados anteriormente, retenção de urina, dentre outros. O não cumprimento destes preparos pode impedir a realização do exame ou afetar diretamente nos resultados.

6. Trace rotas na cidade

Não se esqueça de levar em consideração a localização da clínica antes de marcar a sua consulta. Algumas vezes, o tempo gasto para chegar a algum lugar dentro da própria cidade é superior até que o tempo gasto de sua cidade ao ponto de referência escolhido no destino (a rodoviária ou o centro da cidade, por exemplo). Não que isso te impeça de escolher clínicas mais afastadas, mas você deve levar este tempo extra em consideração no seu planejamento.

Observe também se a clínica está próxima de centros comerciais, como por exemplo restaurantes, farmácias, postos de gasolina e hotéis, quando necessário.

7. Otimize seu tempo

Algumas pessoas negligenciam este fato, mas é muito importante chegar ao consultório pelo menos 10 minutos antes do horário marcado. Isso porque é neste tempo que você conversará com o atendente da sua clínica, informando seus dados pessoais e do convênio, por exemplo. Estes 10 minutos não são apenas uma cortesia, mas sim fundamentais para evitar que a sua consulta atrase.

8. Esteja com os documentos em mãos

Imagine o transtorno de chegar ao consultório médico e ter esquecido algum documento importante, como o pedido médico, a identidade ou a carteirinha do convênio? No dia anterior à sua viagem, liste todos os documentos que você precisará levar e já coloque em sua bagagem. Você evitará um atraso de diagnóstico e uma viagem sem utilidade.

9. Tire todas as dúvidas

Você veio de longe para um atendimento diferenciado, mas a qualidade e satisfação com a consulta também dependem de você: Não volte para casas com dúvidas sobre o seu quadro clínico. Em uma boa consulta, o paciente não deve sair do consultório com dúvidas em hipótese alguma, por mais boba ou insignificante que essa dúvida possa lhe parecer – até porque, muitas vezes, o que o paciente considera irrelevante pode ser uma questão médica fundamental.

É essencial que sempre fique claro para o paciente o seu diagnóstico, a gravidade da doença e os seus possíveis tratamentos, e que, caso exista mais de uma opção de tratamento, todas elas sejam devidamente esclarecidas para lhe dar autonomia na escolha. Além disso, caso o paciente receba uma receita médica, ele deve se certificar de que entendeu o nome do medicamento e quais são as dosagens, para não haver confusão.

O cuidado com nós mesmos e com quem amamos é muito importante, então, nada mais natural do que buscar o melhor atendimento possível e se preciso, marcar um exame em outra cidade. Mas, até mesmo uma simples consulta periódica pode ser mais eficiente se o paciente adotar as atitudes listadas.

Quando o paciente precisou se deslocar até outra cidade para conseguir o atendimento médico desejado, se atentar a estes pontos é ainda mais importante, já que o não cumprimento de alguns deles impossibilita inclusive a realização da consulta ou dos exames agendados.

Se você possui alguma dúvida que não explicamos nesta publicação, ou se está buscando por clínicas para realização de consultas ou exames de qualidade, entre em contato com a Clínica CEU. Será um prazer recebê-lo(a)!

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